Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.
Внезапные происшествия, резкое ухудшение состояния здоровья, ДТП и другие непредвиденные ситуации заставляют многих людей обращаться за помощью в экстренные службы. Первое, о чем они вспоминают в подобных условиях - это короткие номера телефонов: 01 , 02 , 03 и т.д. Но с мобильного телефона вызвать их невозможно, потому что двузначные номера не поддерживаются стандартом GSM.
Чтобы дозвониться до нужной службы, абоненты МТС могут воспользоваться следующими трехзначными номерами:
Как видно, компания МТС постаралась сделать стандартные номера для дозвона в экстренные службы узнаваемыми. Для этого в конце номеров просто была добавлена цифра «ноль». За вызов экстренных служб с мобильного устройства деньги со счета МТС не списываются.
Чтобы дозвониться до скорой помощи, газовой службы или пожарных, абоненты могут воспользоваться номером единой службы спасения - 112 . Универсальный номер поддерживается всеми операторами мобильной связи, также на него можно звонить и со стационарных телефонов. Сразу после звонка оператор перенаправляет вызов на необходимую службу в регионе абонента.
Бывают ситуации, при которых пользователи МТС не могут совершить звонки:
В такой ситуации граждане РФ могут набрать номер 112 и дозвониться до оператора даже при возникновении вышеперечисленных ситуаций. Он действует на территории всех стран, которые входят в состав Евросоюза.
Еще до появления данного номера правительством было сделано заявление о том, что на территории РФ появится служба, которая будет работать аналогично системе 911 . В связи с этим многие ошибочно набирают именно этот номер вместо 112 , из-за чего не могут дозвониться до службы спасения.
Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.
Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:
После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.
В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.
2.8333333333333
Бесплатные звонки в городские службы экстренной помощи (с мобильного телефона):
101 - МЧС и пожарная охрана
102 - милиция
103 - неотложная скорая помощь
104 - газовая аварийная служба
112 - один из телефонов экстренной помощи, используемых в стандарте GSM
Вызов 112 доступен даже при блокировке клавиатуры телефона или отсутствии СИМ карты!
ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЯХ, КАТАСТРОФАХ
Пожарные и спасатели 01
МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) 917-2595, 917-2583
МЧС России, оперативный дежурный (круглосуточно) 926-3738
Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи 937-9911
Служба спасения «Гранд-Вымпел», городская спасательная служба при МЧС (круглосуточно) 164-3332
Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. пейджер 926-3522 аб.840
Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурная служба (круглосуточно) 995-9999
АСБОН (филиал МЧС), экстренное открытие замков дверей квартир, гаражей, машин, сейфов (круглосуточно) 799-8888
Московское управление милиции на воздушном транспорте 214-0805
Московское управление милиции на железнодорожном транспорте 264-6834
Центроспас МЧС РФ, поисково-спасательная служба по г. Москве (круглосуточно)
- Центральная база 278-9596
- База № 2 426-8900, 426-5980
- База в г. Зеленограде 531-2000, 531-6666
Управление по делам ГО и ЧС административных округов г. Москвы (круглосуточно):
- Восточный АО 267-4843
- Западный АО 149-2431
- Зеленоградский АО 535-1601
- Северный АО 450-8639
- Северо-Восточный АО 281-5920
- Северо-Западный АО 192-8095
- Центральный АО 912-5807
- Южный АО 319-7718
- Юго-Восточный АО 350-3862, 175-3550
- Юго-Западный АО 121-9200
ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ, ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ЗАГРЯЗНЕНИИ
Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) 110-0001
Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды 254-7556
Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) 287-3141
Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. пейджер 926-3522 аб.840
Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) 257-4116
ПРИ ПОЖАРЕ
Пожарные и спасатели 01
Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ 217-2059
Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы 244-8233
ПРИ АВАРИЯХ - КОММУНАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ
Мосгаз 04
Мосгаз. Центральная городская диспетчерская газовой сети 917-4316, 917-4525
Мосгорсвет. Дежурный диспетчер (уличное освещение) 928-8802
ПРИ ПРЕСТУПЛЕНИЯХ И ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) 921-0762
Министерство по налогам и сборам РФ 913-0009
Управление ГИБДД г. Москвы 923-3390, 923-4909
Министерство внутренних дел РФ 237-8551
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью МВД РФ 204-8815
- Главное управление вневедомственной охраны МВД РФ 251-4051
- Главное управление обеспечения охраны общественного порядка МВД РФ 239-6428
- ГУВД Московской области 222-4801
Территориальные подразделения УВД административных округов г. Москвы (дежурные части):
УВД Центрального АО (Б.Полянка ул., 7/10, стр. 2) 953-2967
УВД Северо-Восточного АО (Вешних вод ул.,10, корп.3) 183-0101
УВД Восточного АО (5-я Парковая ул.,38/13) 965-1401
УВД Юго-Восточного АО (Сормовский пр., д. 13, корп. 2) 919-1962
УВД Южного АО (Каширское шос., 30) 324-8802
УВД Западного АО (2-й Мосфильмовский пер., 8) 147-4220
УВД Северного АО (Адмирала Макарова ул., 23, корп. 1) 452-4945
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях 924-8138, 924-8110
Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) 684-0026
Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» 401-5470
Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 - 20-00) 924-6001
ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ДОМУ
Восточного административного округа
П-ки № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) 268-7002
П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) 375-8374
П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) 367-0372
П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) 167-6070
Западного административного округа
П-ки № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) 249-1054
П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) 931-8655
П-ки № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) 144-7516
П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) 449-3800
П-ки № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) 733-5385
Северного административного округа
П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) 485-2192
П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) 451-3012
П-ки № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) 489-1594
Северо-Восточного административного округа
П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) 901-1044
П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) 283-2601
П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) 210-8922, 210-3097
П-ки № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) 287-0688
Северо-Западного административного округа
П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) 491-7766
П-ки № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) 199-5987
П-ки № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) 750-5354
П-ки № 140, 141 (Митинская ул., 34,) 751-1505
Центрального административного округа
П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., 8) 256-0271
П-ки № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) 270-9590
П-ки №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) 207-0933
П-ки № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) 242-1888
П-ки № 32, 113 (Фадеева ул., 8) 250-4254
Юго-Восточного административного округа
П-ки № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) 361-1210
П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) 175-5595
П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) 178-1864
П-ки № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) 376-4138
П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) 705-0342
Юго-Западного административного округа
П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) 132-7906
П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) 126-8673
П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) 421-2900
Южного административного округа
П-ки № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) 115-2486
П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) 382-8210
П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) 344-8966
П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) 327-0315
П-ки № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) 952-5245
П-ки № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) 399-5097
ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СИЛОВЫХ СТРУКТУР
Приемная ФСБ РФ 924-3158
Прокуратура РФ 928-7061
Военный комиссариат 924-7788
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ
Экстренная психологическая помощь - служба доверия. Анонимно, бесплатно (круглосуточно). 205-0550
Центр психологической помощи женщинам «Ярославна». Бесплатно, анонимно (со вторника по четверг с 10-00 до 18-00). Группа психологической поддержки для женщин с проблемами в семье. 282-8450
Центр помощи пострадавшим от сексуального насилия «Сестры». Бесплатно. Анонимный телефон доверия, психологическая помощь, юридическая и медицинская информация (ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 10-00 до 20-00). 901-0201
Телефон доверия по наркологии Комитета по здравоохранению Москвы (с 10-00 до 18-00) 249-8646
Отдел психологической помощи ассоциации молодых инвалидов. Анонимно. Бесплатные психологические консультации (по вторникам и пятницам с 12-00 до 18-00). 283-5901
Психолого-медико-социальный центр «ОЗОН» для детей, подвергшихся жестокому обращению и насилию. Анонимно, бесплатно (ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9-00 до 17-00). 265-0118
Телефон по проблемам профилактики наркомании среди несовершеннолетних 201-7691
ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» 206-0581
Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» 206-8589
Вопрос, как вызвать пожарных, для многих покажется странным. Ведь телефоны службы известны и у всех на слуху. Но в экстремальных ситуациях многие люди забывают не только телефоны и собственные адреса, но даже имена своих близких, потому что пожар – ситуация стрессовая. И, как показывает практика, многие теряются при виде большого пламени огня и огромного столба дыма.
Хотя номера телефонов были специально сделаны простыми, чтобы забыть их было невозможно. К тому же «01» рекламируется повсеместно: он на рекламных стендах и плакатах, на пожарных автомобилях и стенах зданий пожарных частей.
Вызов пожарной охраны – одно из самых значимых действий любого человека. Поэтому даже те, кто оказался в зоне очага возгорания, выбравшись в безопасное место, просто обязан набрать номер службы и сообщить о пожаре.
В принципе, чем точнее будут сведения, тем лучше. Вот основные требования к передаче данных диспетчеру:
В связи с тем, что сотовая связь стала неотъемлемой часть жизни людей, экстренные службы перешли и на прием звонков с мобильников. Это не просто упрощает возможность дозвона, но и решает задачу скорости получения сообщений о различных ситуациях, потому что мобильник сегодня есть даже у детей.
Вызов пожарных с мобильного телефона производится по двум из номеров: «112» и «101». Как и в случае с городской телефонной линией связи, по сотовому передаются те же сведения. Основная задача – достоверность и скорость передачи данных. Как только диспетчер примет вызов, пожарные подразделения тут же выезжают на место пожара.
Необходимо отметить, что у разных мобильных операторов разные номера экстренных служб. Обозначим их в таблице.
Оператор мобильной связи | Номера экстренных телефонов | |||
ПО | Полиция | Скорая | Газовики | |
МТС | 010 | 020 | 030 | 040 |
Мегафон | 010 | 020 | 030 | 040 |
Билайн | 001 | 002 | 003 | 004 |
Скайн-Линк | 901 | 902 | 903 | 904 |
TELE2 | 010 | 020 | 030 | 040 |
U-tel | 010 | 020 | 030 | 040 |
Мотив | 901 | 902 | 903 | 904 |
Внимание! Набор экстренных служб является бесплатным.
Несколько слов о «112». Он также бесплатный, но есть и другие положительные опции, связанные с телефоном.
Набрав «112», вы имеете возможность вызвать и пожарную охрану, и скорую помощь, и полицию, и службу газа. Только для этого после набора основного номера надо дополнительно набрать цифры служб: «1» — пожарная, «2» — полиция, «3» — скорая, «4» — газовая.
Но «112» — это единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС). Она разделена на регионы, поэтому, находясь, к примеру, в Москве, и позвонив по этому номеру, вы попадаете в диспетчерскую службу именно города Москвы. Если вы находитесь во Владивостоке и набираете «112», то попадаете к диспетчерам Владивостока.
Почему нельзя набрать номер пожарной службы с мобильного телефона из двух чисел, имеется в виду «01». Потому что сотовая связь двухзначные номера не поддерживает. Поэтому есть альтернатива, в которой дополнительно к двум числам добавляется звездочка – 01*. То есть, и таким способом можно дозвониться.
Вызов пожарной охраны, имеется в виду ложный вызов, классифицируется законом, как хулиганство. Вроде бы незначительное преступление, но при определенных ситуациях к хулигану предъявляется достаточно жесткое наказание, вплоть до лишения свободы сроком на 5 лет. В частности же:
Итак, ответ на вопрос, как вызвать пожарных по мобильному телефону, и городскому, прост. Главное – знать номера экстренных подразделений
Как вызвать неотложную помощь, полицию, МЧС и другие службы в экстренных ситуациях.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций обязательно уведомите об этом соответствующий службы. В России это:
По какому номеру звонить в тех или иных случаях узнайте из нашей статьи.
Экстренные ситуации случаются, и, к сожалению, достаточно часто. Если вы оказались в эпицентре событий, вызовите спасателей по номеру 112. Данный номер является аналогом американского 911, про который мы часто слышим в фильмах.
Мобильные телефоны поддерживают вызов спасателей по номеру 112 или 911, даже если:
Таким образом при возникновении чрезвычайной ситуации вы сможете вызвать спасателей.
Совершенно не важно, в каком регионе или городе вы находитесь. Номер 112 действует не только на территории РФ и Украины, но и многих других стран. Например, восточной части Европы и некоторых стран западнее.
Совершив вызов по номеру 112, вас автоматически перенаправит в ближайшую ЕДДС или Единую диспетчерскую службу спасения. Там вы можете выбрать, какая именно служба вам необходима, либо обратиться к диспетчеру.
Важная информация! Ваш разговор с диспетчером будет записан, поэтому постарайтесь взять себя в руки и говорить максимально спокойно и внятно, чтобы человек на другом конце провода смог вас правильно понять. От этого очень многое зависит.
112 это лишь общий номер. Каждый мобильный оператор давно имеет свои номера экстренных служб, по которым вы можете вызвать спасателей, скорую или полицию.
Мобильные телефоны не поддерживают вызовы, состоящие из двух цифр, поэтому мобильные операторы рекомендуют добавлять в конце двузначного номера «*». Например:
У МТС есть свой список номеров экстренных служб.
010 - МЧС, пожарная охрана
020 - полиция
030 - скорая медицинская помощь
040 - аварийная газовая служба
Звонок на любой номер из вышеперечисленных бесплатный.
Для Tele2 список номеров экстренных служб будет выглядеть следующим образом:
Если вы являетесь абонентом Beeline, и с вами или с кем-то из ваших знакомых случилась беда, звоните по следующим номерам:
Чтобы вызвать скорую помощь, полицию, аварийную газовую службу или спасателей, позвоните по следующим бесплатным номерам:
Как вы могли заметить, номера экстренных служб у мобильных операторов Beeline, Мегафон и Tele2 идентичны. Вся информация взята с официальных сайтов операторов и может меняться.
В некоторых экстренных ситуациях людям необходима поддержка. Будь то авария, катастрофа, происшествие разного масштаба или даже крупная ссора, в нашей стране действует служба неотложной психиатрической помощи:
для абонентов Билайн: 8-051-8-495-051
для абонентов МТС: 8-800-20000-112
для абонентов Теле2: 8-800-20000-112
для абонентов Мегафон: 8-495-205-05-50
В каждом городе действует своя собственная служба срочной психологической помощи. Узнать можно на сайтах городских больниц.
Детскую неотложную помощь можно вызвать по этим же номерам.
Вызвать спасателей следует немедленно в том случае, если произошла какая-либо чрезвычайная ситуация. Однако далеко не все знают, как вызвать МЧС, и оказывают ли государственные спасатели услуги частным лицам. На второй вопрос можно ответить однозначно: да, оказывает в случае необходимости. Относительно того, как именно вызвать спасателей, надо заметить, что региональные отделения работают с унификацией аварийных вызовов. Что это означает в практическом смысле? То, что у любого гражданина есть возможность вызвать МЧС по телефону, используя для этого единый номер, вне зависимости от его территориального расположения. Если вас интересует, как вызвать МЧС с сотового, надо заметить, что проще и быстрее всего это сделать, связавшись с диспетчером службы. Так же стоит заметить, что звонок на экстренный номер можно совершать даже при отрицательном балансе на телефоне, поэтому в чрезвычайной ситуации нет ничего проще, чем вызвать спасателей.
На портале государственных услуг во всемирной сети интернет существует страница МЧС, где предоставлены услуги спасателей, которые могут спасти чью-то жизнь. Также там круглосуточно функционируют диспетчера пожарной, детской и радиационной безопасности, антикоррупционной службы. У посетителей сайта есть возможность обратиться в интернет-службу экстренной помощи психологического характера. Узнав способы для вызова спасателей, остаётся понять, в каких именно случаях следует к ним обращаться. К примеру, нужно ли вызывать МЧС, если разбился градусник? Давайте рассмотрим перечень причин для обращения в службу спасателей. Как правило, чаще всего услуги МЧС требуются, если нужно вскрыть дверь. Однако, если вы просто забыли ключи, лучше воспользоваться услугами специальных служб. А вот если за закрытой дверью находится маленький ребёнок или человек, которому срочно требуется медицинская помощь, обращайтесь к спасателям. Также стоит их вызывать, если существует опасность возгорания утечки газа. Подводя итог, нужно сказать: в любой ситуации, когда есть опасность для человеческой жизни, вызывайте специалистов МЧС.
Конечно же, когда приходится прибегать к услугам специалистов определенного профиля, неизменно встаёт вопрос: сколько придётся заплатить? Например, сколько стоит вызвать спасателей? Давая ответ на этот вопрос, следует сказать, что всё зависит от ситуации. К примеру, платно вызвать МЧС придется в том случае, если нет реально угрозы жизни и здоровью людей, попавших с сложную ситуацию. Например, когда вызывают спасателей, чтобы помочь животному, убрать аварийное дерево и так далее. А вот если существует реальная угроза для жизни человека, то, скорее всего, вам не придётся платить спасателям за вызов. Ведь они просто выполняют свою работу. Центр экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях предлагает услуги профессиональных спасателей круглосуточно. Мы реагируем на чрезвычайные ситуации максимально оперативно и будем готовы помочь вам, чтобы ни произошло.